İade ve Değişim

Online siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?

Siparişinizle birlikte size yollanan Faturanız aynı zamanda sevk irsaliyesi yerine de geçmektedir. Sevk irsaliyesinin arka yüzündeki iade formunu doldurarak, iade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri anlaşmalı olduğumuz Kargo firması üzerinden; İşçi Blokları Mah. 1462. Sok No:14/2 06530 Çankaya/ANKARA adresine gönderebilirsiniz.

İade ettiğim ürün ya da ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

İnternet mağazamızdan aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde faturası ile birlikte sipariş numaranızı, ad/soyad- iletişim bilgilerinizi ve iade nedeninizi yazarak gönderebilirsiniz. Kargonuz depomuza ulaştıktan sonra, ürünler iade politikamıza uygun ise iade kabul işleminiz yapılır ve para iadeniz en geç 7 iş günü içerisinde ödemeyi yapmış olduğunuz kartınıza gerçekleştirilir.

İade Adresimiz: İşçi Blokları Mah. 1462. Sok No:14/2 06530 Çankaya/ANKARA

Siparişimdeki ürünleri hangi şartlarda iade edebilirim?
  • Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri iade etmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Aksi takdirde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.
  • İade paketinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde göndermeniz gerekmektedir.
  • Ürün/ürünlerin kullanılmamış olması, tekrar satışa engel bir durumu olmaması gerekmektedir.
  • Ürün/ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
  • Hijyen koşulları gereği maske ve siperlik ürünleri kesinlikle iade alınmamaktadır.
Siparişimdeki ürün ya da ürünleri iade ederken herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu?

Siparişinizdeki ürün ya da ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile İşçi Blokları Mah. 1462. Sok No:14/2 06530 Çankaya/ANKARA adresine ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

Merkez Adres
İşçi Blokları Mahallesi, 1462. Sokak No:14/2 Çankaya/Ankara
Sabit Telefon
0312 287 11 75
Cep Telefonu
0 544 263 09 63
Email Adresi
iletisim@yosunbutik.com
Whatsapp
0544 263 09 63
Çalışma Saatleri
Pts → Cts: 09:00-18:00
Pazar: 09:00-13:00

İLETİŞİM FORMU